このレッスンでは、主に不満を表現することについて学習します。このレッスンを終えると次のことができるようになります。
  • • 弁解する
  • • 相手の不機嫌な態度に反応する
  • • 旅行先で苦情を言う
  • • 苦情の手紙を書く
  • • 批難を跳ね返す